Les médecins du travail peuvent orienter les salariés confrontés à des problèmes de santé susceptibles de menacer leur emploi vers une assistante sociale qui les accompagnera dans la recherche de solutions adaptées.

L’assistante de service social écoute, informe, conseille, oriente le salarié en situation de difficultés sociales liées au travail. Ses interventions impliquent une relation professionnelle de confiance, la libre adhésion du salarié à tout projet le concernant et l’information du médecin du travail de l’ensemble des éléments au cours du processus.